Veelgestelde vragen

Verzendkosten

Alle pakketten naar Nederland worden gratis verzonden.

Naar België zijn de verzendkosten eenmalig €4,95. Naar Luxemburg en Duitsland zijn de verzendkosten eenmalig €7,50.

Moet ik thuis blijven voor mijn bestelling?

Over het algemeen is het niet nodig om thuis te blijven om de bestelling te ontvangen. Over het algemeen (met uitzondering van grote bestellingen) zijn alle bestellingen die wij versturen brievenbus pakketjes, het pakket past dus gewoon door de brievenbus.

Let op: wanneer u een grote bestelling plaatst wordt deze groter verzonden waardoor het pakket niet meer door de brievenbus past.

Hoe ontvang ik mijn factuur?

Na de betaling ontvang je binnen 2 werkdagen een mail met daarin je factuur. Mocht je de factuur niet in je mailbox zien controleer dan de spambox om te controleren of de email daar in zit.

Voor een kopie factuur kunt mailen naar help@trouwkaartenwinkel.nl met uw ordernummer.

Wat zijn de betaalmethoden?

Je kunt bij TrouwkaartenWinkel betalen met iDeal, Bancontact, KBC/CBC, Belfuis en Credit Card.

Brengen jullie ook drukkosten in rekening?

Nee. Andere online aanbieders en lokale drukkerijen brengen vaak drukkosten in rekening bovenop de kaartprijs. Dit is bij ons niet het geval. Het totaalbedrag van je bestelling bestaat uit de totaalprijs van al je bestelde kaarten en eventuele verzendkosten. Alle bedragen zijn bovendien inclusief BTW.